SCAP

• Agenda, importación CSV revisable, llegada por recepción o código personal, filas por profesional y panel público de llamadas sin nombres de pacientes.
• Reservas remotas opcionales: la clínica decide si ofrece cola del día, citas con horario o ambas, sus servicios, profesionales, cupos, precios y anticipo. El cliente consulta el catálogo y reserva con una cuenta propia de esa clínica. Reservar desde casa no significa recibir una consulta a distancia: en estas modalidades la atención se realiza en el establecimiento y recepción confirma la presencia física.
• Atención a domicilio opcional y desactivada inicialmente: solo se ofrece para servicios, profesionales y horarios habilitados por la clínica. El cliente indica ubicación y contacto; la solicitud no reserva una plaza. Recepción revisa la viabilidad y emite un presupuesto con servicio, recargo domiciliario, total, anticipo, saldo y condiciones. El cliente debe aceptarlo antes de pagar; la visita se confirma según la regla de anticipo. Puede seguir su progreso en su reserva; el domicilio no forma parte de la cola ni de las salas del local.
• La disponibilidad es única por profesional, aunque preste varios servicios. La clínica configura horarios, descansos y domicilios, con márgenes de desplazamiento de al menos 60 minutos, y puede marcar feriado o cierre imprevisto para el local o también los domicilios. Los cierres detienen nuevas admisiones afectadas y generan revisión de compromisos; no interrumpen una atención iniciada ni cancelan o reprograman silenciosamente una reserva. Reabrir no recupera solicitudes vencidas.
• Seguimiento individual mediante enlace o QR temporal y revocable, con estados reales de la atención. Compartir ese acceso permite consultar el seguimiento; entrégalo solo a la persona autorizada.
• Fichas de evolución, autorizaciones y fotos privadas para personal autorizado; catálogo, paquetes, cobros manuales e inventario. No incluye diagnóstico automático ni una pasarela de pagos integrada.
• Una versión compartida del servicio, con base, credenciales y directorio de archivos independientes por clínica. La cuenta propietaria solicita su dirección nombre-clinica.excalapp.com; no se ofrecen dominios anidados ni dominios externos personalizados en esta fase.
• El piloto permite datos reales solo en clínicas aprobadas manualmente por Excalapp, con estado ACTIVE y política propia completada y aprobada antes de incorporar esos datos. Cada clínica debe definir responsables, contactos, bases legales, avisos, conservación y autorizaciones aplicables. La activación mantiene los permisos por rol y no constituye una certificación jurídica o de seguridad.
• FCM permanece desactivado hasta configurar y verificar la entrega. Los avisos push son opcionales, dependen del permiso del dispositivo y no sustituyen consultar el turno o la reserva; que el proveedor acepte un envío no acredita su lectura. No se declara correo automatizado ni verificación de email operativa. SMTP se conserva para uso futuro y está apagado; tampoco se verifica la titularidad del teléfono.

Versión fuente web 0.1.0. Portal publicado para registro gratuito con activación manual por Excalapp. Piloto operativo autorizado inicialmente con cinco clínicas y datos reales de pacientes, sujeto a la aprobación manual de cada clínica, estado ACTIVE y política propia completada y aprobada. Cinco es el alcance inicial, no una capacidad medida ni un límite automático de registros. La prueba de veinte clínicas fue cancelada. La fecha de creación de esta ficha corresponde a su incorporación al portafolio.