Términos y Condiciones de Master Solution

Alcance de este documento

Este documento aplica específicamente a la aplicación Master Solution. Para información general sobre Excalapp Studio, consulta las páginas legales generales de la empresa.

Identificación de la aplicación

Responsable: Jorge Ramón Linares Castillo
País: Brasil
Aplicación: Master Tech Cliente y Master Tech Técnico
Desarrollador: Jorge Ramón Linares Castillo
Email de contacto: jrlink.dev@gmail.com
Sitio web: https://excalapp.com/portfolio/master-solution/
Soporte: mailto:jrlink.dev@gmail.com

Uso permitido

Solicitar y coordinar servicios técnicos de Master Tech Solution, consultar visitas, diagnósticos y presupuestos, y registrar decisiones, ejecución y resultado conforme a los permisos de la cuenta.
El técnico puede gestionar su trabajo asignado, registrar checklists, fotos y firmas autorizadas y consultar informes. No puede aceptar un presupuesto en nombre del cliente.

Uso restringido

Suplantar personas, acceder a otra organización o expediente sin autorización, alterar evidencias o registrar una conformidad o firma que no fue otorgada.
Usar la plataforma para fraude, abuso, contenido ilegal, extracción masiva de datos o acciones que comprometan la seguridad y disponibilidad.

Cuenta y pagos

Requiere cuenta: Sí
Requiere pago para usar: No

Propiedad intelectual

El software, las interfaces y las marcas pertenecen a sus respectivos titulares. Los usuarios conservan los derechos de sus contenidos y autorizan su tratamiento limitado a la prestación y documentación del servicio.

Responsabilidades del usuario

Mantener datos de contacto correctos, proteger la sesión y aportar únicamente información y archivos pertinentes y autorizados.
Confirmar alcance, acceso al lugar, agenda, precio y garantías con el responsable del servicio; informar riesgos de la instalación antes de la visita.

Limitación de responsabilidad

La app organiza información y decisiones del servicio; no sustituye una evaluación técnica presencial, no garantiza ausencia de fallos y no es un canal de emergencia. Este aviso no excluye derechos ni responsabilidades obligatorios establecidos por la legislación aplicable.

Cambios en el servicio

Las funciones y condiciones de acceso pueden evolucionar. Los cambios no equivalen a aceptar otro presupuesto ni modificar una decisión del cliente sin su confirmación.

Notas adicionales

Estas apps no ofrecen compras integradas de Google Play o App Store ni una suscripción móvil declarada. Una visita de diagnóstico tiene un valor independiente del trabajo. El presupuesto detalla alcance, mano de obra y materiales; cada versión y adicional requiere una decisión del cliente. Aceptar no cobra automáticamente una tarjeta ni acredita un pago. Medio y plazo se acuerdan por servicio. Para modificar o cancelar un servicio activo, contacta a la administración. El cierre administrativo no sustituye una conformidad que el cliente no dio.

Contacto

Para dudas sobre los términos de Master Solution, escribir a jrlink.dev@gmail.com.